Perguntas Frequentes

Você deseja cancelar a renovação do domínio? Entre em contato com o departamento comercial para assistência no processo de cancelamento.

Saiba as diferenças entre FTP, FTPS e SFTP: transferências de arquivos simples, seguras através de SSL/TLS ou SSH, cada uma com vantagens específicas de segurança.

Tráfego mensal não contabilizado em todos os pacotes de hospedagem, sem limitações. Escolha a solução ideal para suas necessidades online!

Descubra por que alguns domínios .ro exibem os dados do proprietário, enquanto outros não, dependendo do tipo de titular e das regulamentações do GDPR.

Descubra na passagem abaixo se você pode comprar um pacote de hospedagem sem possuir um domínio.

Descubra neste artigo por que o site não está funcional após a confirmação da renovação/registro do domínio.

Descubra no trecho abaixo se você pode modificar uma fatura de imposto que não foi emitida nas datas desejadas.

Altere seus dados incorretos na sua conta de cliente a qualquer momento, de acordo com o tutorial de atualização das informações.

A transferência de um domínio não afeta a funcionalidade do site, que permanece ativo durante todo o processo.

Descubra o que fazer se o endereço de e-mail associado à conta de cliente da Hostico foi inserido incorretamente.

A fatura fiscal não foi emitida corretamente porque os dados da conta do cliente não foram atualizados. Contate o departamento comercial para correção.

A fatura proforma da conta do cliente pode ser cancelada devido ao fechamento dos serviços, exclusão de domínios ou se já se passaram mais de 60 dias. Entre em contato com o departamento comercial para reativação.