Web Hosting

Autentique-se no painel de administração cPanel e acesse o aplicativo Softaculous Apps Installer ou WordPress Manager by Hostico Installer. Da lista de aplicativos disponíveis, selecione WordPress e, em seguida, pressione „Instalar”.

Escolha o domínio para a instalação, preencha os dados de administração do site (usuário, senha e endereço de e-mail), após o que pressione „Instalar”. Após a finalização do processo, o WordPress será instalado e poderá ser acessado diretamente do domínio configurado.

Os pacotes de hospedagem Standard utilizam servidor web Apache e espaço de armazenamento SSD, sendo adequados para sites de apresentação, blogs ou projetos que estão no início de suas jornadas.

Os pacotes Premium incluem os mesmos recursos de CPU, RAM e armazenamento, porém utilizam servidor web LiteSpeed e armazenamento NVMe, oferecendo tempos de carregamento mais rápidos e desempenho superior para sites com tráfego mais alto ou aplicações complexas.

Os pacotes Reseller incluem as tecnologias LiteSpeed e NVMe disponíveis nos serviços Premium, mas também permitem a aquisição de contas cPanel separadas, sendo recomendados para usuários que gerenciam vários sites individuais.

Sim, todos os serviços de hospedagem gerenciados pela Hostico beneficiam, mediante solicitação, de migração gratuita do fornecedor atual.

Para iniciar a migração, é necessário fornecer os dados de acesso do serviço de hospedagem atual para o endereço de e-mail help@hostico.com ou utilizar a página Transfer Wizard para enviar as informações necessárias à migração.

A infraestrutura Hostico está hospedada no centro de dados GTS localizado no Electromagnetica Business Park, situado na Calea Rahovei 266-268, Bucareste.

O Data Center beneficia de conectividade redundante através da rede nacional de fibra óptica GTS e conexões diretas com os principais centros europeus em Frankfurt, Viena e Londres

Sim, os operadores da Hostico oferecem assistência 24/7 tanto pelo serviço de chat ao vivo quanto pelo sistema de tickets. O tempo de resposta pode variar de alguns minutos até intervalos mais longos, dependendo do número de solicitações existentes, da complexidade da situação e da ordem de atendimento dessas solicitações.

O programa completa de suporte e todos os métodos de contato disponíveis podem ser consultados na página de contato Hostico.

Sim, na maioria das situações, os serviços são ativados automaticamente imediatamente após a confirmação do pagamento e emissão da fatura fiscal.

Para os clientes existentes que já têm os dados de faturamento verificados no sistema Hostico, a ativação é realizada instantaneamente. No caso de novos pedidos ou serviços que necessitam de informações adicionais por parte do cliente, a ativação será efetuada manualmente pela equipe Hostico, durante o horário de trabalho do departamento comercial.

Sim, todos os pacotes de hospedagem compartilhada, assim como os VPS que têm a opção de backup ativada, beneficiam de backup automático realizado em servidores externos.

As cópias de segurança são mantidas em várias instâncias, por um período de até 14 dias, para permitir a restauração dos dados sob solicitação.

Sim, para os serviços de hospedagem web, a Hostico oferece a possibilidade de reembolso em um prazo de 30 dias corridos a partir da ativação.

Nos serviços que envolveram a migração do site de outro provedor, podem ser retidos os custos relacionados às operações de transferência e suporte técnico já realizados. O valor dos domínios, licenças de software, certificados SSL ou outros serviços de intermediação não pode ser devolvido.