Perguntas Frequentes

Para desativar a participação no programa de afiliados Hostico, entre em contato com a equipe de suporte. Você receberá uma confirmação após o processamento.

Os domínios premium são curtos, comuns e têm tarifas especiais. O preço depende da popularidade e do número de caracteres. Entre em contato com o departamento comercial para mais detalhes.

IPv4 e IPv6 são protocolos de identificação de dispositivos em redes. IPv4, com 32 bits, enfrenta a exaustão de endereços, enquanto IPv6, com 128 bits, oferece muito mais opções.

É necessária a monitorização adicional dos serviços de hospedagem? Descubra como a Hostico garante suporte técnico 24/7 e quais os riscos envolvidos nos sistemas externos.

Oferecemos assistência remota através do TeamViewer apenas em situações extremas, por iniciativa da equipe Hostico. Entre em contato conosco para mais informações.

Saiba como você pode salvar a conversação do suporte LiveChat Hostico por meio de um simples pedido ao técnico de suporte.

Descubra o quantidade máxima de domínios que você pode adicionar a um pacote de hospedagem, detalhes disponíveis no site da Hostico.

Descubra como você pode renovar os serviços adquiridos através de uma fatura proforma enviada automaticamente 14 dias antes do vencimento. Entre em contato com o departamento comercial para renovações antecipadas.

Saiba como adicionar um contato secundário na sua conta de cliente seguindo os passos do tutorial dedicado. Simples e eficaz!

A solicitação de mudança de servidor de hospedagem é possível, embora as remoções sejam raras. Os servidores são monitorados constantemente e oferecem desempenho semelhante.

As faturas fiscais são emitidas após a confirmação do pagamento, e a entrega é feita por e-mail em formato PDF. O tempo de processamento varia de acordo com o tipo de transação.

Descubra por que você não recebeu o domínio gratuito da Hostico: verifique se você escolheu o período de 12 meses e as extensões válidas. Entre em contato com o departamento comercial para assistência.