Perguntas Frequentes • Domains
Por que não recebi o domínio gratuito da oferta da Hostico?
Descubra por que você não recebeu o domínio gratuito da Hostico: verifique se você escolheu o período de 12 meses e as extensões válidas. Entre em contato com o departamento comercial para assistência.
Visões 990Atualizado 4 aniPublicado em 27/03/2019por Andrea Z.
O domínio gratuito é oferecido mediante pagamento pelo hosting por um período mínimo de 1 ano (12 meses), para o registro/transferência do nome com as extensões especificadas na página de Domínios.
Se você já fez o pedido de hosting e ele foi pago/ativado, mas você não recebeu o domínio gratuito da oferta, por favor verifique se:
- você fez o pedido de registro/transferência do domínio;
- o período de pagamento selecionado é de no mínimo 1 ano;
- o domínio possui uma das extensões válidas.
O processo de pedido é automatizado, a única maneira de não receber o domínio grátis é pular um desses passos.
De qualquer forma, você pode entrar em contato com o departamento de vendas para verificação/resolução da situação.