Perguntas Frequentes

Você pode acessar a hospedagem adquirida a partir de um Mac, usando um navegador web, sem depender do sistema operacional.

Adquira recursos adicionais para os pacotes de hospedagem: espaço, processador ou memória, entrando em contato com o departamento comercial. Flexibilidade para todos os tipos de pacotes!

Não coloque banners em seu site, mas você pode promover os serviços da Hostico através de afiliados e ganhar dinheiro. Saiba mais na página de Afiliados.

Hospede seu próprio site com internet de alta velocidade, mas lembre-se de que soluções profissionais em data centers são mais seguras e eficientes.

FTP (File Transfer Protocol) é um protocolo de transferência que permite o upload e download de arquivos entre cliente e servidor, exigindo autenticação.

Não oferecemos assistência Premium para clientes; os pedidos são atendidos e analisados por ordem de recebimento.

Não há taxas adicionais para os serviços da Hostico, mas podem haver taxas para serviços adquiridos por meio de terceiros. Entre em contato com o departamento comercial para mais detalhes.

A Política de Retorno permite o devolução do valor integral pelos serviços de hospedagem dentro de 30 dias. Detalhes adicionais na página de Termos e Condições.

A alteração do período de faturamento é possível através do departamento comercial, respeitando os períodos disponíveis para serviços e pacotes de hospedagem.

A reativação dos serviços via SMS não é possível, sendo este canal destinado apenas a informações sobre faturas. Entre em contato com a Hostico por meio dos métodos disponíveis na página de Contato.

Não há um limite para o número de notificações SMS recebidas em uma conta de cliente, mas isso pode estar sujeito a alterações.

Oferecemos notificações SMS na criação da conta, para informações sobre faturas e serviços. A ativação está disponível no painel de administração.