Perguntas Frequentes

A alteração do período de faturamento é possível através do departamento comercial, respeitando os períodos disponíveis para serviços e pacotes de hospedagem.

A reativação dos serviços via SMS não é possível, sendo este canal destinado apenas a informações sobre faturas. Entre em contato com a Hostico por meio dos métodos disponíveis na página de Contato.

Não há um limite para o número de notificações SMS recebidas em uma conta de cliente, mas isso pode estar sujeito a alterações.

Oferecemos notificações SMS na criação da conta, para informações sobre faturas e serviços. A ativação está disponível no painel de administração.

Para desativar a participação no programa de afiliados Hostico, entre em contato com a equipe de suporte. Você receberá uma confirmação após o processamento.

Os domínios premium são curtos, comuns e têm tarifas especiais. O preço depende da popularidade e do número de caracteres. Entre em contato com o departamento comercial para mais detalhes.

IPv4 e IPv6 são protocolos de identificação de dispositivos em redes. IPv4, com 32 bits, enfrenta a exaustão de endereços, enquanto IPv6, com 128 bits, oferece muito mais opções.

É necessária a monitorização adicional dos serviços de hospedagem? Descubra como a Hostico garante suporte técnico 24/7 e quais os riscos envolvidos nos sistemas externos.

Oferecemos assistência remota através do TeamViewer apenas em situações extremas, por iniciativa da equipe Hostico. Entre em contato conosco para mais informações.

Saiba como você pode salvar a conversação do suporte LiveChat Hostico por meio de um simples pedido ao técnico de suporte.

Descubra o quantidade máxima de domínios que você pode adicionar a um pacote de hospedagem, detalhes disponíveis no site da Hostico.

Descubra como você pode renovar os serviços adquiridos através de uma fatura proforma enviada automaticamente 14 dias antes do vencimento. Entre em contato com o departamento comercial para renovações antecipadas.