Perguntas Frequentes

Descubra como publicar seu site na Internet usando um cliente FTP ou um gerenciador de arquivos no painel de controle. Tutoriais úteis disponíveis!

Não precisa mais de um serviço de hospedagem comprado? Você pode cancelar a qualquer momento, sem qualquer obrigação!

Atualize seu site sempre que quiser! Acesso 24/7 à sua conta, sem restrições. A gestão do conteúdo se torna simples e eficiente.

Veja e baixe faturas a qualquer momento da sua conta de cliente. Saiba mais no tutorial Verificação de Faturas.

Saiba como obter um reembolso por serviços não utilizados ou cancelados, de acordo com os Termos e Condições. Entre em contato com o departamento comercial para mais detalhes.

A fatura proforma para serviços encomendados é emitida automaticamente após a conclusão do pedido, e para renovações, com 2 semanas de antecedência antes do vencimento.

Como se trata de serviços oferecidos online, pode haver possibilidades de modificação. Verifique se isso pode ser feito no seu caso.

O email mais importante recebido do provedor de serviços da Web são os dados de administração. Descubra como você pode obtê-los/reobter.

A ativação de um pacote de hospedagem compartilhada inclui um construtor de sites gratuito. Entre em contato com o departamento comercial para mais detalhes.

A assinatura de um contrato para os serviços fornecidos não é obrigatória, mas está disponível para os clientes que desejam essa formalidade.

Oferecemos uma aplicação para construção de sites, mas não serviços de web design. Entre em contato com uma empresa de desenvolvimento web para necessidades específicas.

O maior tráfego online é gerado por sites para adultos. Veja se a Hostico permite a hospedagem desses sites.