Perguntas Frequentes

Você não pode transferir o domínio para a Hostico devido ao período de quarentena de 40 dias aplicável aos domínios gTLD. Aguarde a conclusão do período ou utilize a quantia para outros serviços.

O estado 'em espera' da transferência de um domínio gTLD se deve à verificação de 5 a 10 dias necessária para a finalização do procedimento.

Saiba como transferir um domínio para a Hostico, incluindo a geração do código de transferência e a desativação da proteção Anti Furto.

O domínio registrado não pode ser alterado. Se você errou o nome, entre em contato com o departamento comercial assim que o pagamento for concluído para obter assistência.

Descubra como identificar o IP do seu site usando o comando "ping" ou por métodos alternativos, como consulta DNS ou plugins de navegador.

A mudança do painel de controle de um VPS é possível, envolvendo a ativação de um novo VPS e a migração de dados. A taxa se aplica apenas à licença do painel desejado.

Obtenha um adiamento de pagamento entrando em contato com o departamento comercial. Detalhes sobre serviços e condições estão disponíveis nos Termos e Condições, capítulo 4.

Você pode pagar um serviço antecipadamente entrando em contato com o departamento comercial. O período mínimo de pagamento antecipado é o mesmo que o período mínimo de faturamento.

Saiba como você pode pagar uma fatura proforma com cartão de crédito ou transferência bancária, acessando o código da fatura no e-mail ou nas contas mencionadas.

O período mínimo de faturação para os pacotes de alojamento é de um mês, e para domínios, geralmente, um ano, variando conforme a extensão.

A segurança dos dados é mais importante do que nunca. Inúmeras informações são comprometidas diariamente.

Neste artigo, explicaremos os tipos de visitantes de sites e os critérios que podem influenciar o número de visitantes.