Transfira seu site para a Hostico

A transferência de conteúdo entre dois provedores de serviços da web é um dos procedimentos mais solicitados dentro da Hostico. Para agilizar esse processo, uma ferramenta de transferência foi projetada que permite agendar a movimentação sem precisar entrar em contato com a equipe de suporte.

No que se segue, iremos abordar cada aspecto da ferramenta de transferência:

I. Transferência através do arquivo de backup
II. Transferência através do link de backup
III. Transferência através das credenciais

I. Transferência através do arquivo de backup

A ferramenta de transferência (Assistente de Transferência) pode ser encontrada na página principal do Hostico ao navegar para o final da janela, posicionada acima das páginas do rodapé.

Após clicar no botão verde (Assistente de Transferência), a página relacionada ao módulo de transferência será aberta.

Nota: Caso você não esteja autenticado na conta de cliente Hostico, na parte superior, será exibido um campo com o endereço de email.
Se você tiver uma conta de cliente, será necessário primeiro se autenticar na conta de cliente Hostico, após o que você poderá solicitar a migração. No entanto, se você não tiver uma conta de cliente, na parte superior será necessário inserir o endereço de email com o qual você deseja que a conta Hostico seja criada.

Na seção Nome do Host (1), o nome de domínio que é objeto da transferência será inserido.

No menu de Planos (2), você selecionará na lista um pacote de hospedagem para o qual deseja migrar o novo site. Se não houver um pacote de hospedagem ativo ou se você ainda não tiver uma conta de cliente Hostico, você precisará optar por um novo pacote de hospedagem. As tarifas dos pacotes de hospedagem são apresentadas no menu de planos, mas para uma visão completa, recomendamos visitar as páginas de Hospedagem na Web assim como as páginas de VPS.

Para que a migração seja possível, você precisará escolher um pacote de hospedagem que tenha recursos semelhantes aos que você atualmente possui. Se você escolher um pacote de hospedagem com espaço abaixo do nível necessário, a equipe técnica da Hostico entrará em contato com você a esse respeito para realizar uma atualização.

Ainda assim, o momento em que a transferência será realizada será selecionado dentro de um intervalo máximo de 1 semana a partir do momento em que o pedido é enviado. Se você quiser que a transferência seja feita o mais rápido possível, selecione a primeira opção no topo.

Nota: Deve-se ter em conta que o processo de migração geralmente ocorre à noite (após a meia-noite) para minimizar o impacto da propagação da zona DNS. Se você selecionar a opção "O mais rápido possível", a migração ocorrerá durante o dia, o que pode levar a interrupções temporárias na funcionalidade do site e dos e-mails.

Para que a migração seja realizada, você precisará nos fornecer um arquivo de backup completo (backup completo). Isso é feito selecionando um arquivo (4), após o qual você faz o upload do arquivo do armazenamento local com uma das extensões: .zip, .tgz, .tar.gz.

Se você deseja mencionar outros aspectos ou tem requisitos personalizados, essas informações podem ser transmitidas na seção de informações adicionais (5).

Se tudo estiver em ordem, o contrato de termos é verificado, após o que o procedimento é finalizado com o envio do pedido.

II. Transferência de link de backup

Se você não tiver o arquivo de backup armazenado localmente, mas tiver um link de onde ele pode ser baixado, você irá para a seção de Link de Backup e inserirá o link de onde os operadores da Hostico podem baixar o arquivo ou os arquivos relacionados ao site migrado.

III. Transfer através de dados de autenticação

Em situações onde você não possui o arquivo local ou um link para o arquivo, a migração também pode ser solicitada copiando manualmente do serviço de hospedagem atual. Para conseguir isso, você precisará escolher a migração através do "Painel de Controle", onde você inserirá o link para o painel de controle (por exemplo, cPanel), o nome de usuário e a senha de acesso.

Por favor, note que a migração de um painel de controle só é possível se o serviço ainda estiver ativo, portanto, se você optar por esta opção, por favor, certifique-se de que o painel ainda esteja acessível.

Após concluir o processo de migração, você receberá uma confirmação por escrito dos operadores técnicos da Hostico, bem como qualquer informação adicional que você precise considerar.

Note:

• Após migrar o conteúdo, você será notificado sobre a atualização dos servidores de nomes, no entanto, se você quiser que esse processo também seja tratado por nós, o domínio relacionado ao site migrado deve ser transferido para a Hostico. O processo de transferência de domínios é baseado na chave de transferência gerada a partir do painel de controle do ROTLD, e para outras extensões, a chave pode ser obtida either do painel de controle do fornecedor atual ou entrando em contato com a equipe de suporte. Após gerar a chave, você pode fazer o pedido de transferência diretamente pelo site, ou enviando a chave para office@hostico.com, após o qual faremos um pedido de transferência em sua conta.
• Certos provedores não permitem a migração para outros servidores, então, se essa situação ocorrer, você será notificado sobre esse aspecto.
• A migração de arquivos é realizada dependendo do volume e do número de transferências em um determinado dia. No caso de você ter selecionado um dia para a migração e nesse dia um alto número de transferências já estiver agendado, você será contatado para reagendar para outra data.
• Se você optar inicialmente por um pacote de hospedagem e os recursos estiverem no limite máximo, poderá solicitar um pedido de upgrade pagando a diferença de preço entre os dois serviços até a data de vencimento.
• Se o site migrado for um antigo (apresentando uma versão antiga do PHP), há a possibilidade de que, após a migração, certos aspectos do site possam não ser idênticos e possam exigir uma intervenção adicional de sua parte ou da equipe técnica da Hostico.
• Para situações em que a migração é realizada para um serviço VPS, é indicado optar por um painel de controle com o qual você esteja familiarizado, e para a segurança dos arquivos, recomendamos também optar pela função de backup.