Excluir Conta.

Introdução

Este artigo o guiará pelas etapas necessárias para excluir permanentemente uma conta de cliente Hostico.

Requisitos

• Uma conta de cliente existente na Hostico.

Passos

• Faça login na sua conta de cliente Hostico e, em seguida, acesse a seção Usuário no lado esquerdo da página.
• No final da seção Perfil, clique na opção Excluir conta.

• Digite o motivo pelo qual você deseja excluir a conta do cliente e, em seguida, clique no botão SIM.

• Você receberá um e-mail de validação no endereço associado à sua conta de cliente. Abra o e-mail, verifique as informações e clique no link Confirmação de Exclusão.
• Após a confirmação, você será redirecionado para sua conta de cliente ou precisará fazer login novamente para concluir o procedimento.

Nota

• Uma vez que o procedimento é concluído, não pode ser cancelado ou revertido.
• Todos os dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
  • Proforma e faturas fiscais.
  • Mensagens de e-mail.
  • Mensagens do tipo ticket.
  • Conversas telefónicas.
  • Sessões de chat.
  serão eliminados definitivamente
• Quaisquer mal-entendidos que surjam posteriormente não podem ser atribuídos à Hostico.
• A Hostico não pode ser responsabilizada por quaisquer danos materiais ou morais resultantes da exclusão da conta.
• Solicitações enviadas de endereços de e-mail ou números de telefone que não aparecem na conta não serão processadas.
• Documentos legais ou contábeis relacionados à colaboração devem ser mantidos em formato físico por 10 anos, de acordo com a legislação em vigor.
• O processo de exclusão da conta será realizado em um máximo de 24 horas após a conclusão da solicitação.