Desbloqueio do IP nos servidores Hostico

Introdução

• No próximo artigo, iremos passar por cada passo necessário para desbloquear o IP dos firewalls dos servidores Hostico

Requisitos

• Um serviço ativo

Etapas

• O primeiro passo é a autenticação na conta de cliente Hostico, após o qual será acessada a seção Serviços -> Meus Serviços
• A página aberta exibirá todos os pacotes mantidos na conta do cliente. Navegue até o serviço para o qual a tentativa de autenticação foi malsucedida e acesse o nome do domínio

• A partir daqui, navegaremos para a direita, para o submenu Ações, onde selecionamos a opção Desbloquear IP;
• Se o IP não estiver bloqueado no servidor onde está hospedado, seu sistema exibirá isso, mas se o IP estiver listado, você pode desbloqueá-lo clicando no botão Desbloquear.

• Se a operação foi bem-sucedida, uma mensagem de confirmação aparecerá

Nota

• Se o caso em que o bloqueio do IP foi realizado a partir de um endereço diferente do IP utilizado para desbloqueio, o sistema não terá a possibilidade automática de desbloqueio. Nessas situações, será necessário contatar o departamento técnico para o desbloqueio manual
• Por razões de segurança, o desbloqueio pode ser realizado no máximo 3 vezes por hora para o mesmo serviço, servidor ou usuário