Ativando a faturação em subcontratados

Introdução

Neste artigo, vamos abordar o processo de criação de uma subconta e a alocação dela a um serviço na conta do cliente Hostico para fins de faturamento.

Requisitos

• Um subcontrato válido
• Um serviço ativo na conta do cliente Hostico

Passos

Após fazer login na conta do cliente Hostico, vá para o lado direito na seção Usuário.
Na página aberta, role para baixo até a seção Contatos Associados, e crie um subcontato clicando no botão Novo Contato.

Nota: Se já houver subcontatos válidos na conta do cliente Hostico, os passos para criar um subcontato podem ser omitidos

Preencha os campos exibidos conforme necessário (pessoa física ou jurídica), após o que consulte a seção Correspondência e Permissões para configurações adicionais. Os dados inseridos devem ser corretos/reais, caso contrário, o subcontrato não será validado, o que levará à impossibilidade de alocação a um serviço.

Importante! Para configurar as notificações de faturamento, na seção Correspondência, marque o campo Financeiro, que abrirá automaticamente duas caixas de seleção adicionais:

• Isolado - As notificações financeiras serão enviadas apenas para o serviço ao qual o subcontrato foi alocado
• Global - As notificações financeiras serão enviadas para todos os serviços mantidos na conta

Após garantir que o subcontrato está configurado corretamente, você irá para a seção Serviços (para pacotes de hospedagem) ou para a seção Domínios.
O serviço desejado será aberto, após o que no menu Ações à direita, a opção Contato de Cobrança
será selecionada.

Nota: Se não houver subcontrato alocado ao serviço, a mensagem "Desativado" será exibida

Ao abrir a janela, o contato desejado será selecionado e a ação será confirmada pelo botão "Sim"

Nota: Se você quiser modificar o subcontrato, você pode escolher outro contato, após o qual confirmamos o procedimento.
Para situações em que desejamos remover o contato do serviço, a opção Redefinir será selecionada.

Nota

• Serviços que possuem faturamento na mesma data de vencimento, mas têm subcontractação diferente, receberão faturas individuais para cada serviço separadamente
• Após atribuir um subcontrato a um serviço, o status será alterado para "Pendente", e após a validação dos dados pelo departamento de vendas, o status será alterado para "Ativo"