Eu recebi duas faturas proforma para o mesmo serviço. O que está acontecendo?

Antes de mais nada, você precisa verificar se realmente se trata do mesmo serviço cobrado em ambas as faturas ou se está cobrado duas vezes na mesma fatura. Muitas vezes, há confusão entre o pacote de hospedagem (espaço) e o domínio (nome). Pode haver dois serviços diferentes sob o mesmo nome e, por essa razão, se a data de vencimento da hospedagem for diferente da data de vencimento do domínio, duas faturas proforma individuais serão emitidas.
Se a data de vencimento for a mesma para ambos os serviços, apenas uma proforma será emitida. No entanto, pode acontecer de duas proformas serem emitidas para um serviço. Isso pode ser porque o serviço foi solicitado duas vezes ou porque foi solicitado pagamento antecipado pelo serviço, o pagamento da proforma emitida não foi realizado e o sistema de faturamento gerou automaticamente outra proforma de acordo com a data de vencimento inicial do serviço. Nesse caso, é suficiente pagar apenas uma das proformas e entrar em contato com o departamento de vendas para cancelar a outra.