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Perguntas Frequentes • Commercial

Como posso saber se os meus serviços foram ativados?

Verifique a confirmação dos seus serviços através da fatura fiscal para hospedagem ou dos e-mails recebidos para domínios e pacotes novos.

Visões 1220Atualizado 4 aniPublicado em 20/09/2018por Mark D.

No caso de extensão do período de hospedagem ativa, a fatura fiscal serve como confirmação. Para domínios, independentemente de qual processo esteja sendo realizado (registro/transferência/renovação), uma notificação será enviada por e-mail ao titular do domínio assim que a respectiva ação for concluída. O mesmo se aplica aos pacotes de hospedagem recém-adquiridos, que serão seguidos por um e-mail contendo os detalhes da administração de hospedagem. 

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Se não renovar o nome de domínio, seus dados pessoais permanecerão no WHOIS por 90 dias, após os quais se tornarão indisponíveis ao público.

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A fatura fiscal não foi emitida corretamente porque os dados da conta do cliente não foram atualizados. Contate o departamento comercial para correção.