Cancelamento dos serviços de hospedagem.

Introdução

• Neste tutorial, ilustramos o processo pelo qual um serviço de hospedagem pode ser cancelado a partir da conta do cliente Hostico.

Requisitos

• Uma conta de cliente Hostico
• Um alojamento com um período ativo

Passos

• Após fazer login na conta do cliente, vá para a seção Serviços;
  
• Na página aberta, todos os serviços ativos serão exibidos e o hosting que se pretende fechar será acessado;
  
• A próxima etapa é acessar o painel de Ações no lado direito da página. A partir daqui, clique no botão Cancelar Serviço.

• No janela exibida, será necessário fornecer um motivo para a rescisão do serviço desejado. Este passo é importante para nós, pois nos dá a oportunidade de coletar feedback e, com base nisso, podemos melhorar os serviços oferecidos.
• Escolher o fechamento Imediato resultará na exclusão do pacote de hospedagem de nossos servidores na manhã seguinte.
• Excluir o serviço na data de vencimento manterá o painel de controle ativo até a data de vencimento do serviço, após o qual será removido do servidor nessa data.

• Para concluir o pedido de encerramento dos serviços, clique em SIM.
• Um pedido de aprovação de cancelamento foi enviado para o endereço de e-mail da conta do cliente para o serviço de hospedagem. O pedido permanecerá incompleto se essa etapa não for concluída.

Nota

• Ao cancelar a assinatura de hospedagem, todas as informações encontradas na hospedagem também são deletadas.
• Se você deseja reter os dados para futuros projetos, é aconselhável fazer um backup local antes de enviar o pedido de encerramento.