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Adicionando crédito à conta do cliente Hostico.
Descubra como adicionar crédito na conta de cliente Hostico. Siga os passos simples para alocar o crédito e pagar as faturas em atraso.
Visões 678Atualizado 1 anPublicado em 24/09/2021por Mark Dohi
Introdução
- Apresentação das etapas necessárias para alocar crédito na conta do cliente;
Requisitos
- Conta de cliente Hostico;
Etapas
- Após fazer login na Área do Cliente da Hostico, na seção Painel de Controle, a caixa para gerenciar um crédito na conta do cliente será exibida;
- Após a seleção da quantidade necessária entre as opções apresentadas, uma fatura pro forma será emitida que, após o pagamento, mostrará o crédito na conta do cliente;
Nota
- Esse crédito pode ser usado para pagar faturas pendentes da conta, se o saldo puder cobrir totalmente o valor da fatura proforma;
- Se a fatura proforma que deseja pagar for superior ao crédito disponível na conta, entre em contato com o departamento de vendas para identificar uma solução ideal;
- Se o crédito na conta não for totalmente utilizado para ativar/estender um serviço, a pedido, o valor restante pode ser reembolsado para a conta de onde o pagamento foi feito.