Adicionando crédito à conta do cliente Hostico.

Introdução

• Apresentação das etapas necessárias para alocar crédito na conta do cliente;

Requisitos

• Conta de cliente Hostico;

Etapas

• Após fazer login na Área do Cliente da Hostico, na seção Painel de Controle, a caixa para gerenciar um crédito na conta do cliente será exibida;

• Após a seleção da quantidade necessária entre as opções apresentadas, uma fatura pro forma será emitida que, após o pagamento, mostrará o crédito na conta do cliente;

Nota

• Esse crédito pode ser usado para pagar faturas pendentes da conta, se o saldo puder cobrir totalmente o valor da fatura proforma;
• Se a fatura proforma que deseja pagar for superior ao crédito disponível na conta, entre em contato com o departamento de vendas para identificar uma solução ideal;
• Se o crédito na conta não for totalmente utilizado para ativar/estender um serviço, a pedido, o valor restante pode ser reembolsado para a conta de onde o pagamento foi feito.