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Uma das coisas mais importantes ao escolher um provedor de hospedagem é o suporte oferecido. Este artigo descreve o tipo de suporte que a Hostico fornece.

Visões 1209Atualizado 4 aniPublicado em 17/07/2018por Andrea Z.

Sim, oferecemos suporte por telefone, através de chat ao vivo, por e-mail ou via tickets. As informações de contato e os horários do departamento de suporte podem ser visualizados na página Contato.

Nosso objetivo é fornecer respostas a 99% das perguntas através dos Tutoriais e Perguntas Frequentes , que permitem a possível busca instantânea de uma solução ou uma resposta em relação aos pedidos feitos, mas se uma resposta favorável não puder ser identificada, é claro que você pode recorrer ao suporte oferecido.

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Não oferecemos assistência Premium para clientes; os pedidos são atendidos e analisados por ordem de recebimento.

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Descubra por que a assistência escrita (chat ao vivo, tickets) é preferida em relação a chamadas telefônicas para suporte técnico. A Hostico oferece soluções rápidas e documentadas, disponíveis 24/7.