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Perguntas Frequentes • Commercial

Qual é o código PIN e para que é utilizado?

O código PIN Hostico é uma chave de segurança dinâmica usada para identificação telefônica do usuário, válido por 24 horas. A responsabilidade pelo uso recai sobre o titular da conta.

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Visões 1596Atualizado 1 anPublicado em 27/06/2022por Mark D.

O código PIN da Hostico é uma chave de segurança dinâmica utilizada para a identificação telefônica do interlocutor, através da qual informações podem ser solicitadas ou procedimentos relativos aos serviços contratados podem ser executados.

A validade do código é de 24 horas, podendo ser utilizado tanto pelo titular da conta quanto por terceiros.
A comunicação do código a outras partes é de responsabilidade direta do titular. Se após a transmissão do código, o PIN for utilizado para fins maliciosos, e os serviços em posse forem negativamente afetados, a responsabilidade direta será assumida pelo titular da conta e não pela Hostico.

No entanto, algumas solicitações que podem ter implicações diretas e irreversíveis ou para as quais existem procedimentos separados (por exemplo, excluir o pacote de hospedagem, excluir a conta do cliente, etc.) ainda serão realizadas através de canais escritos (e-mail/ticket) ou diretamente da conta do cliente Hostico.

Para encontrar o PIN, você precisará acessar a página principal da conta do cliente: Conta do Cliente

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